Daftar Isi
1. Pendahuluan
Selamat datang di TheDay. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, kamu menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan TheDay.
Jika kamu tidak menyetujui syarat ini, kamu tidak dapat menggunakan layanan TheDay.
- Usia minimum untuk menggunakan TheDay adalah 17 tahun
- Syarat ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini
- Syarat ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan diatur oleh hukum Republik Indonesia
2. Akun Pengguna
- Keamanan akun — Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password dan semua aktivitas yang terjadi di akunmu. Segera hubungi kami jika kamu mencurigai akunmu telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
- Satu akun per pengguna — Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun TheDay. Mendaftarkan beberapa akun untuk menghindari batasan layanan tidak diizinkan.
- Informasi akun yang akurat — Kamu wajib memberikan informasi yang benar dan terkini saat mendaftar. Akun yang menggunakan informasi palsu dapat dihentikan.
- Penangguhan akun — TheDay berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diperlukan.
3. Layanan yang Disediakan
TheDay adalah platform Software as a Service (SaaS) yang menyediakan alat untuk membuat, menyesuaikan, dan mendistribusikan undangan pernikahan digital secara online.
Paket Layanan
- Paket Free — gratis selamanya, akses ke template dasar, dengan watermark TheDay
- Paket Premium — tanpa watermark, upload musik sendiri, analitik lengkap, semua template premium, undangan tidak terbatas, prioritas dukungan
Detail fitur setiap paket dapat berubah. TheDay akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna aktif jika ada perubahan signifikan pada fitur yang sudah mereka bayar.
Masa Aktif Undangan
Undangan yang kamu buat akan tetap aktif dan dapat diakses oleh tamu selama akunmu aktif dan masa langgananmu berlaku. Undangan dari akun Free akan tetap aktif selama akunmu tidak dihapus.
Ketersediaan Layanan
Kami berupaya keras menjaga TheDay tetap online dan dapat diakses. Namun, layanan dapat mengalami gangguan sesekali karena pemeliharaan, pembaruan, atau kejadian di luar kendali kami. Kami tidak menjamin uptime 100%.
4. Pembayaran dan Langganan
- Pemrosesan pembayaran — semua transaksi diproses melalui Midtrans, payment gateway berlisensi Bank Indonesia. TheDay tidak menyimpan data kartu kreditmu.
- Harga — harga dapat berubah sewaktu-waktu, namun kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum perubahan harga berlaku.
- Masa aktif paket — paket berbayar berlaku selama 30 hari sejak tanggal pembayaran berhasil dikonfirmasi.
- Tidak ada perpanjangan otomatis — TheDay menggunakan sistem pembayaran sekali bayar (one-time payment). Tidak ada langganan berulang otomatis.
- Garansi uang kembali — jika kamu tidak puas dalam 7 hari pertama setelah pembayaran, kamu dapat mengajukan pengembalian dana penuh. Hubungi kami di hello@theday.id dengan menyertakan bukti transaksi.
- Pembatalan — pengembalian dana tidak berlaku setelah periode 7 hari atau jika kamu telah menggunakan fitur premium secara ekstensif.
5. Konten Pengguna
Konten yang kamu unggah dan buat di TheDay (foto, teks, musik, dll.) sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu. Dengan menggunakan TheDay, kamu menyatakan bahwa:
- Kamu memiliki hak untuk menggunakan semua konten yang kamu unggah
- Konten yang kamu unggah tidak melanggar hak cipta, hak privasi, atau hak hukum pihak lain
- Konten yang kamu unggah tidak bersifat ilegal, mengandung pornografi, SARA, kekerasan, atau hal-hal yang dilarang oleh hukum Indonesia
TheDay berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan dapat menangguhkan akun yang berulang kali melanggar.
TheDay tidak bertanggung jawab atas pesan yang dikirimkan tamu melalui fitur Buku Tamu. Kamu dapat menghapus pesan yang tidak sesuai melalui panel dashboard undanganmu.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Template desain — semua template, desain antarmuka, dan aset visual TheDay adalah milik TheDay dan dilindungi oleh hak cipta. Kamu boleh menggunakannya untuk membuat undanganmu sendiri, namun tidak boleh mengkopi, menjual, atau mendistribusikannya.
- Konten kamu — teks, foto, dan konten lain yang kamu buat atau unggah tetap menjadi milikmu sepenuhnya. TheDay tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang kamu buat.
- Lisensi terbatas — dengan mengunggah konten ke TheDay, kamu memberikan TheDay lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses kontenmu semata-mata untuk keperluan menyediakan layanan kepadamu.
- Nama & merek TheDay — nama "TheDay", logo, dan merek terkait adalah milik TheDay dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
TheDay menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is). Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:
- TheDay tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.
- TheDay tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kejadian yang di luar kendali kami (force majeure, bencana alam, serangan siber oleh pihak ketiga).
- TheDay tidak bertanggung jawab atas konten yang dikirimkan oleh tamu melalui fitur Buku Tamu atau RSVP undanganmu.
- TheDay tidak menjamin bahwa undangan digitalmu akan dapat diakses 100% sepanjang waktu, meskipun kami berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan layanan.
8. Penghentian Layanan
- Oleh pengguna — kamu dapat menghapus akunmu kapan saja melalui menu Pengaturan di dashboard. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
- Oleh TheDay — jika TheDay memutuskan untuk menghentikan layanan secara keseluruhan, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email terdaftar, sehingga kamu punya waktu untuk mengunduh data undanganmu.
- Retensi data setelah penghapusan — setelah akun dihapus, data pribadimu akan dihapus dari sistem kami dalam 30 hari, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Jika terjadi perselisihan antara kamu dan TheDay terkait layanan ini, kami mendorong penyelesaian melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
10. Perubahan Syarat
TheDay berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan yang bersifat material, kami akan memberitahumu melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
Dengan terus menggunakan TheDay setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui syarat yang telah diperbarui. Jika tidak setuju, kamu dapat menghapus akunmu sebelum perubahan berlaku.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan versi syarat yang sedang berlaku.
11. Kontak
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, atau ingin melaporkan pelanggaran, hubungi kami di:
- Email: hello@theday.id
Kami akan merespons dalam 3 hari kerja.